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Come metterti in contatto con noi

Ogni domanda è un'opportunità per migliorare la tua esperienza outdoor. Che tu stia pianificando la prossima escursione o abbia bisogno di assistenza per un ordine, il team Hiko Trek è pronto ad ascoltarti con la stessa passione che metti in ogni passo.

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Orari di assistenza

Il nostro servizio clienti è attivo dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00 (CET). Durante i fine settimana e i giorni festivi potrebbero verificarsi lievi ritardi, ma non mancheremo di risponderti al più presto.

Consigli per una risposta più rapida

Per accelerare la gestione della tua pratica, quando ci scrivi allega il tuo numero d'ordine (Order ID) o il codice della transazione di pagamento. Avere subito questi riferimenti ci permette di individuare la tua posizione senza ulteriori attese.

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